Shipping policy
Fabrication
Chaque pièce est fabriquée à la commande dans notre atelier de Meudon. Le délai de fabrication est de 30 jours maximum, à compter de la validation de votre texte ou de votre maquette de personnalisation. La plupart des commandes partent bien plus tôt.
Pour les commandes sur devis (signalétique d'établissement, séries), le délai est indiqué sur le devis.
Zones et frais de livraison
| Destination | Frais de livraison |
|---|---|
| France métropolitaine | 8,80 € — offerts dès 50 € d'achat |
| Union européenne | 22,00 € |
| Autres pays desservis | 29,00 € |
Les frais s'affichent avant le paiement. Pour une livraison hors Union européenne, des droits de douane et taxes locales peuvent s'appliquer ; ils restent à la charge du destinataire.
Transport
Les colis sont expédiés par La Poste (Colissimo) ou Chronopost, avec un numéro de suivi envoyé par e-mail dès l'expédition. À titre indicatif, une fois le colis expédié, comptez 2 à 3 jours ouvrés en France métropolitaine (le lendemain avec Chronopost) et 3 à 8 jours ouvrés vers l'Union européenne.
Pour la signalétique volumineuse ou une installation sur site, la livraison et la pose sont chiffrées dans le devis.
Réception
Vérifiez votre colis à la livraison. S'il est abîmé, notez des réserves précises auprès du transporteur et écrivez-nous sous 48 heures à contact@futuredge.fr, avec des photos : nous refabriquons ou remboursons toute pièce arrivée endommagée.