Signalétique d'hôtel : ce qui est obligatoire, ce qui est recommandé, et comment la faire fabriquer

Ce que la réglementation impose

Un hôtel est un établissement recevant du public (ERP de type O). À ce titre, certains éléments de signalétique ne sont pas optionnels. Le plan d'évacuation doit être affiché dans chaque chambre, généralement au dos de la porte, avec l'emplacement de la chambre, les issues de secours et les consignes en cas d'incendie. Les issues et cheminements d'évacuation doivent être signalés, et l'interdiction de fumer doit être rappelée dans les espaces concernés. Les hôtels neufs ou rénovés doivent également respecter les règles d'accessibilité, qui touchent la lisibilité des numéros de chambre et des pictogrammes (contraste, hauteur, relief).

Cette liste n'est pas exhaustive et dépend de la catégorie et de la capacité de l'établissement ; en cas de doute, la commission de sécurité de votre commune est l'interlocuteur. Mais elle donne le socle : plans d'évacuation, fléchage des issues, pictogrammes réglementaires.

Ce qui fait la différence pour le client

Le reste relève du confort et de l'image : des numéros de chambre lisibles dans un couloir tamisé, un répertoire des étages près de l'ascenseur, des pictogrammes toilettes, vestiaire ou silence qui s'accordent avec le reste, une pancarte « Ne pas déranger » qui ne fait pas tache dans une chambre soignée. La cohérence compte plus que le luxe des matériaux : un même alphabet, une même finition, du hall à la dernière chambre.

Quel matériau pour quel usage

• Acier brossé : chiffres et lettres découpés au laser, montés sur entretoises. Sobre, très résistant, adapté aux couloirs à fort passage.
• Laiton : plus chaleureux, pour les établissements de caractère ; se patine avec le temps.
• Acrylique : découpe nette, possibilité de rétroéclairage, couleurs au choix ; idéal pour les pictogrammes.
• Bois : gravure et découpe au laser CO₂ pour les pancartes de porte et une ambiance plus douce.

Nous gravons et découpons ces quatre familles dans notre atelier avec trois lasers différents (fibre pour les métaux, UV pour les matériaux fragiles, CO₂ pour le bois et l'acrylique), ce qui permet de garder la même typographie sur tous les supports.

Comment se déroule un projet

Vous nous envoyez le nombre de chambres, un plan des étages et, si vous en avez, votre charte graphique. Nous proposons une maquette et un devis chiffré sous 24 heures ouvrées, puis nous fabriquons la série complète. Les plaques sont livrées avec leur système de fixation ; la pose sur entretoises se fait sans outillage particulier.

Pour commencer par un élément, la plaque de numéro de chambre est à partir de 29 €, le plan d'évacuation par chambre à partir de 55 €. L'ensemble de la gamme est dans notre collection signalétique hôtel, et chaque fiche comporte un bouton pour demander un devis sur mesure.